⚠️ Para garantizar la calidad de nuestros productos, recordá abrir tu paquete con las manos y NO con una tijera o elemento filoso. La empresa no se hará responsable por daños de este tipo.
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Si el producto devuelto no cumple las condiciones anteriores, VresiaStore se negará al procedimiento y se enviarán el o los productos a cargo del cliente. >> Nuestros productos pasan por control de calidad antes de salir a la venta. En los casos en que el producto ya esté usado, perfumado, lavado, sin etiqueta, no nos haremos cargo. Las indicaciones de como cuidar tus prendas figuran en la descripción de cada prenda.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock, en caso de no encontrarse el producto deseado podrás elegir otro del mismo valor, o en su defecto se tomará en consideración el precio de la prenda adquirida y deberás abonar la diferencia. En caso de haber un saldo a favor, se hará un cupón de descuento por el monto determinado.
La empresa se hace responsable por DEFECTOS DE ORIGEN o FABRICACIÓN, pero NO de los que se generen por el USO o CUIDADO INDEBIDO de la prenda.
DEVOLUCIONES:
Los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto. El mismo debe encontrarse sin uso, con los embalajes originales, etiquetas y accesorios en perfecto estado. Una vez recibido el producto y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. Si al recibir el producto la empresa proveedora constata que la mercadería no se encuentra en las condiciones fijadas precedentemente, el producto será puesto a disposición del cliente para su retiro sin reintegro alguno.
El costo de envío será asumido por el cliente en caso de que no esté satisfecho con el producto por cuestiones personales (diseño, calidad, color, etc.) y/o no lo retirase del punto de retiro en tiempo y forma.
El costo de envío será asumido por la empresa cuando la devolución o el cambio se produzca por una falla de fábrica y/o de confusión de productos en la orden de compra.
ACLARACIONES SOBRE REINTEGROS DE DINERO por compras abonadas por transferencia bancaria.
El reintegro de dinero no se realizará sin antes haber recibido el producto en las mismas condiciones que fue enviado.
El monto del concepto de precio del producto comprado va a ser reintegrado por el mismo medio de pago por el que fue recibido.
El cliente deberá informar CBU/CVU de destino mediante correo electrónico para efectuar el reintegro.
El reintegro puede demorar de 1 a 7 días hábiles luego de haber recibido la devolución del producto.
